1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Les Merveilles by Pauline

Micro-entrepreneur

SIRET : 981 136 468 00015

Siège social : 272 Rue de Sicile, 60230 Chambly, France

Email : contact@lesmerveillesbypauline.com

est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site : https://lesmerveillesbypauline.fr

2. DONNÉES COLLECTÉES

Les données susceptibles d’être collectées sont :

– Nom et prénom ;

– Adresse postale ;

– Adresse email ;

– Numéro de téléphone ;

– Informations nécessaires au traitement des commandes.

Ces données sont collectées lors :

– d’une commande ;

– d’une demande via le formulaire de contact ;

– d’une création de compte client.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont utilisées pour :

– la gestion des commandes ;

– l’expédition des produits ;

– la gestion du service client ;

– la gestion des prestations (réservations) ;

– le respect des obligations légales et comptables.

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements reposent sur :

– l’exécution d’un contrat (commande ou prestation) ;

– le respect d’obligations légales ;

– l’intérêt légitime lié à la gestion du site.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données liées aux commandes sont conservées :

– pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat ;

– puis archivées conformément aux obligations comptables (jusqu’à 10 ans).

Les données issues des demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises :

– aux prestataires de paiement (Stripe, PayPal selon configuration) ;

– au transporteur (Colissimo) ;

– à l’hébergeur du site (IONOS).

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.

7. COOKIES

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique.

Aucun cookie publicitaire ni traceur marketing n’est utilisé.

8. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez :

– d’un droit d’accès ;

– d’un droit de rectification ;

– d’un droit d’effacement ;

– d’un droit d’opposition ;

– d’un droit à la limitation ;

– d’un droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits : contact@lesmerveillesbypauline.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Les Merveilles by Pauline met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique peut être modifiée afin de rester conforme à la réglementation en vigueur.