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Tu trouveras ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
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Actuellement, les livraisons sont proposées uniquement en France métropolitaine.
Une livraison vers le Luxembourg est possible sur demande préalable.
Pour toute demande spécifique, n’hésite pas à me contacter avant de passer commande.
Oui. Il est possible de retirer ta commande directement à Chambly, dans l’Oise (60), sur rendez-vous.
Cette option est idéale si tu habites dans l’Oise ou le Val-d’Oise et que tu souhaites éviter les frais de livraison ou venir échanger directement lors du retrait.
En cas de retour effectué dans le délai légal de 14 jours, le remboursement concerne le prix du produit ainsi que les frais de livraison initiaux standards.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les créations personnalisées, comme les bracelets chemin de vie, ne sont ni reprises ni remboursées, conformément à la législation en vigueur.
Pour effectuer un retour, tu peux me contacter via le formulaire de contact ou par email à contact@lesmerveillesbypauline.com, en précisant ton numéro de commande et le motif du retour.
Tu disposes d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de ta commande pour effectuer un retour.
Le produit doit être non utilisé, dans son état et son emballage d’origine.
👉 aucun retour ni remboursement pour : bracelets chemin de vie, créations personnalisées et produits faits sur mesure.
En cas d’absence, La Poste déposera un avis de passage dans ta boîte aux lettres.
Le colis pourra être récupéré au bureau de poste indiqué, muni(e) de l’avis de passage et d’une pièce d’identité.
Si le colis n’est pas récupéré sous sept jours, il sera automatiquement retourné à mon atelier.
Après expédition, la livraison s’effectue généralement sous deux jours ouvrés.
Le délai total normal est donc d’environ quatre jours ouvrés après validation de la commande.
Toutes les commandes sont expédiées via Colissimo.
Une fois le paiement reçu, ta commande est préparée avec soin et expédiée sous deux jours ouvrés (hors créations personnalisées).
Tu peux régler ta commande par carte bancaire ou via PayPal.
Les paiements sont entièrement sécurisés.
Le bracelet chemin de vie est une création personnalisée basée sur des éléments de numérologie, d’astrologie et de lithothérapie te concernant.
Pour passer commande, il te suffit de suivre les étapes ici : commander un bracelet chemin de vie
Une fois les informations reçues, prévois environ une semaine pour la création de ton bracelet.
Les délais varient selon les matériaux, les pierres choisis et de leurs disponibilités.
En règle générale, prévois un délai pouvant aller jusqu’à deux semaines maximum pour la réalisation de ta création personnalisée.
Pour tout projet de personnalisation, je t’invite à me contacter via le formulaire de contact ou par email à contact@lesmerveillesbypauline.com, en me donnant un maximum de détails sur ton idée.
Nous pourrons ainsi échanger ensemble afin de créer une pièce unique, pensée spécialement pour toi et ton histoire.
Le bracelet chemin de vie est une création personnalisée, basée sur la numérologie, l’astrologie et la lithothérapie, à partir de différentes informations te concernant.
Ces éléments permettent de déterminer les pierres qui composeront ton bracelet, chacune ayant une symbolique et une énergie particulière.
Pour commander ton bracelet chemin de vie, il te suffit de cliquer sur le lien ci-dessous et de suivre les étapes indiquées.
👉 Commander un bracelet chemin de vie
Une fois les informations reçues, prévois environ une semaine pour la création de ton bracelet, réalisé avec soin et intention.
Actuellement, les livraisons ne se font qu’en France métropolitaine.
Il y a une exception pour le Luxembourg, dont la livraison se fait chez ma tante Elizabeth Shepherd à Frisange.
